Criar email de destinatário no GLPI é uma tarefa muito simples, porém devemos nos atentar as configurações de nosso servidor de email, em nosso ambiente estamos utilizando o GMail, possuindo as seguinte configuração.
Configuração minímas para o configurar Gmail
Configirações do GMail | Valores |
---|---|
Servidor | imap.googlemail.com |
Opções de conexão | IMAP SSL |
Porta (opcional) | imap.googlemail.com:993/imap/ssl |
Cadeia de conexão | 993 |
Configurando o Destinatário
Configurar >> Destinatários >> Clique em adicionarConfigirações do Destinatário com GMail | Valores |
---|---|
Ativo | Sim |
Servidor | imap.googlemail.com |
Opções de conexão | IMAP SSL |
Pasta de e-mails recebidos (opcional, geralmente INBOX) | |
Porta (opcional) | imap.googlemail.com:993/imap/ssl |
Cadeia de conexão | 993 |
Usuário | seu-email@gmail.com |
Senha | sua-senha |
![Captura%20de%20tela%20de%202018-01-23%2022-24-32](https://4.bp.blogspot.com/-JE0buJ01o34/WmvXyRRkzvI/AAAAAAAAB4Y/eV0H2xQLhVwHrYRtXG42l8Wx7PnC0dPCgCLcBGAs/s1600/Captura%2Bde%2Btela%2Bde%2B2018-01-23%2B22-24-32.png)
Após configurar o email acesse a aba Ações e clique em Obter email agora se tudo estiver correto aparecerá uma informação no rodapé da página informando quantos e-email ou não tem para restaurar.
Cadastrando email de para abertura de chamados
Acesse o gerenciamento de usuários emAdministração > Usuários
Escolha um usuário e faça um cadastro de email valido na guia Emails ,
![Captura de tela de 2018-01-23 22-36-03](https://2.bp.blogspot.com/-TOT65RHKSeM/WmvXyevEDBI/AAAAAAAAB4c/ZpHiOsrpV9UK0kYvXIRAsSk_0i9oVf41wCLcBGAs/s1600/Captura%2Bde%2Btela%2Bde%2B2018-01-23%2B22-36-03.png)
Agora este usuário conseguirá abrir um chamado por email enviando para o destinatário cadastrados.
Fico por aqui e até o próximo 😃